Legal & Privasi

Kebijakan Privasi

VPN Rakyat dirancang tanpa akun pengguna. Aktivasi aplikasi membuat identitas perangkat acak agar aplikasi dapat menerima konfigurasi VPN dan memilih server.

Data yang diproses

• ID perangkat acak, nama perangkat yang dikirim sistem, platform, versi aplikasi, dan token akses perangkat.
• Status koneksi, server yang dipilih, alamat IP VPN, waktu terhubung, serta penghitung trafik untuk operasional dan keamanan.
• Alamat IP publik dapat muncul sementara pada log keamanan, akses web, aktivasi, dan administrasi.
• Preferensi filter DNS pengguna. Permintaan DNS dapat diproses untuk menerapkan filter, tetapi fitur riwayat aktivitas domain tidak dioperasikan.
• Telemetri pembaruan berupa versi, platform, kanal rilis, serta status keberhasilan atau kegagalan.

Tujuan dan keamanan

Data dipakai untuk menyediakan tunnel VPN, mencegah penyalahgunaan, menyeimbangkan beban, mendeteksi gangguan, mendistribusikan pembaruan, dan memulihkan layanan. Backup operasional disimpan terenkripsi.

VPN mengenkripsi lalu lintas antara perangkat dan server VPN, tetapi tidak menjadikan pengguna anonim secara mutlak. Situs, aplikasi, akun, dan cookie pihak ketiga tetap dapat mengenali pengguna.

Syarat Layanan

Dengan mengunduh, mengaktifkan, atau menggunakan VPN Rakyat, pengguna menyetujui dokumen ini dan hukum yang berlaku. Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas melalui perangkatnya.

Ketersediaan

Layanan diberikan sebagaimana tersedia. Server, lokasi, fitur, dan aplikasi dapat berubah untuk pemeliharaan, keamanan, kapasitas, atau kepatuhan.

Keamanan perangkat

Jangan membagikan token, konfigurasi VPN, atau memodifikasi aplikasi untuk melewati kontrol keamanan. Akses dapat dibatasi atau dicabut bila terdapat penyalahgunaan atau risiko.

Pembaruan dan tanggung jawab

Paket pembaruan diverifikasi menggunakan checksum dan manifest bertanda tangan. Sejauh diperbolehkan hukum, VPN Rakyat tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, gangguan pihak ketiga, atau akibat penggunaan yang melanggar hukum.

Kebijakan Penggunaan yang Diperbolehkan

VPN Rakyat ditujukan untuk perlindungan koneksi dan akses jaringan yang sah. Dilarang menggunakan layanan untuk:

• malware, phishing, spam, eksploitasi, serangan, atau pemindaian tanpa izin;
• materi eksploitasi seksual anak;
• pelanggaran privasi, kekayaan intelektual, atau hak pihak lain;
• penipuan, aktivitas kriminal, atau menghindari pembatasan yang diwajibkan hukum;
• mengganggu server, memperoleh akses administrator, menjual kembali akses tanpa izin, atau menghabiskan kapasitas secara tidak wajar.

Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatasan, pencabutan perangkat, pengamanan bukti terkait, atau pelaporan bila diwajibkan hukum.

Retensi Data

• Riwayat domain dan pencarian: tidak dikumpulkan sebagai fitur pengguna.
• Identitas perangkat dan konfigurasi: disimpan selama perangkat aktif; data pencegahan penyalahgunaan dapat dipertahankan setelah pencabutan.
• Status koneksi dan trafik: disimpan selama diperlukan untuk dashboard, kapasitas, keamanan, dan diagnosis.
• Audit administrator: dipangkas otomatis setelah 180 hari.
• Backup lokal operasional: rotasi standar 14 hari. Salinan terenkripsi di luar server mengikuti kebutuhan pemulihan.
• Insiden atau kewajiban hukum: data terkait dapat disimpan lebih lama selama diperlukan.

Permintaan penghapusan identitas perangkat diproses sejauh dapat diverifikasi dan tidak bertentangan dengan keamanan atau kewajiban hukum.

Dukungan & Laporan Penyalahgunaan

Gunakan bot resmi untuk bantuan aplikasi, permintaan privasi, atau laporan penyalahgunaan. Sertakan waktu kejadian, platform, server, dan penjelasan singkat. Jangan mengirim password, private key, token, atau konfigurasi VPN.

Untuk permintaan data, sertakan ID perangkat yang terlihat di aplikasi. Verifikasi tambahan mungkin diperlukan sebelum data diubah atau dihapus.